サポート詐欺、当選詐欺にご注意ください!

更新日:2020年07月17日

サポート詐欺やアイフォン当選詐欺は、以前から確認されている手口ですが、引き続き注意が必要です。手口を知って、詐欺にかからないようにしましょう。手口の動画は、下記のサイトよりご覧いただけます。

サポート詐欺とは

パソコンなどの画面に突然、偽のセキュリティ警告などの画面(サポート詐欺のサイト)を表示し、ユーザーの不安をあおり、画面に表示された電話番号に電話をかけさせ、パソコンを遠隔操作するソフトウェア等をインストールするように促し、有償のサービス契約等をさせられる手口です。

アイフォン当選詐欺とは

パソコンなどの画面に突然、アイフォンに当選しましたとの画面が表示され、アンケートなどとともにアカウントやクレジット情報等の入力を促し、情報が詐取される手口です。

被害にあわないために

突然の警告画面や当選画面が表示されても、慌てずに行動することが重要です。偽の警告画面や当選画面は、ブラウザを閉じたりパソコンを再起動することにより表示されなくなります。決して、画面に表示された電話番号へ連絡したり、クレジットカード情報を入力したりプリペイド型電子マネーのナンバー等を伝えないでください。

また、電話の指示により遠隔操作するソフトをインストールしてしまった場合、各種アカウントのID、パスワードの変更、パソコンの復元などをするようにしてください。

不審に思ったりトラブルにあった場合は、消費生活センターに相談しましょう。

【お問い合わせ】

養父市消費生活センター

相談電話:079-662-3170

相談時間:8時30分~17時15分まで(土日祝日を除く)

住所:養父市八鹿町八鹿1675

但馬消費生活センター

相談電話:0796-23-0999

相談時間:9時~16時30分まで(土日祝日を除く)

住所:豊岡市幸町7-11(但馬県民局内)

★たじま消費者ホットライン

相談電話:0796-23-1999

相談時間:9時~16時30分まで(土日祝日を除く)

住所:豊岡市幸町7-11(但馬県民局内)

この記事に関するお問い合わせ先

市民課
〒667-8651
養父市八鹿町八鹿1675
電話番号:079-662-3163
ファックス番号:079-662-8282

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